>>> IC卡的使用

•  中油加油卡可在中国石油北京销售分公司指定的联网加油站使用，不受时间、地域和油品的限制。

•  用户加油时，将加油卡插入加油机的读卡器内，输入个人密码，系统认证后即可提枪加油。加油完毕后，加油机可自动对加油金额进行结算，结算完毕显示余额后，加油卡会自动弹出。如遇有困难可找加油员帮助解决。

>>> 功能

•  设置密码：
　　为确保您的IC卡安全，可根据个人需要，为IC卡设置密码。

•  修改密码：
　　用户可根据需要，持办卡所用有效证件到发卡储值点对密码进行修改。

•  密码解锁：
　　用户持卡消费时，如果输入三次密码均错误时会造成IC卡自锁而不能继续使用，用户可持本人有效证件，到发卡储值点使用此功能进行解锁。当加油卡密码被遗忘时，用户可持本人有效证件，到发卡储值点使用此功能进行解锁。

•  储值：
　　用户根据本人或本单位的需要，可到中国石油北京销售分公司指定的发卡储值点办理缴款储值业务，以备日后车辆加油使用。办理储值以现金结算的，加油卡于当时即可使用；凭支票结算时，于所付款项到帐后，加油卡储值生效。

　　注： 储值款只能用于加油，暂不能支取或用于其他消费。

•  圈存：
　　使用管理卡的用户，可凭管理卡到中国石油北京销售分公司指定的各发卡网点办理向附属的加油卡圈存业务，圈存金额由本单位分配确定。

•  挂失：
　　用户的加油卡不慎遗失或被盗，请及时到发卡储值点办理书面挂失手续，以免造成不必要的经济损失。挂失在24小时后生效。在此期间发生的损失由用户承担。用户挂失时需携带有效身份证件，填写“中油加油卡挂失、补卡申请单”，并支付一定的手续费。 　　

•  补卡
　　加油卡挂失后，可在3个工作日后，凭经办人有效身份证件、“中油加油卡挂失、补卡申请单”到发卡储值点办理补卡手续，余额将转入新卡中。

　　注：补卡收取卡片工本费15元/张。

•  换卡
　　中油加油卡使用期以卡片背面打印的有效期为准，到期的加油卡应办理延期或换卡手续，以便继续持卡加油。

　　用户的加油卡在使用时如因各种原因不慎损坏，应及时到发卡储值点办理换卡手续。加油卡若在使用期内发生非人为损坏即卡片表面完好无损，用户可凭坏卡，填写“中油加油卡挂失、补卡申请单”；若为人为损坏将按挂失程序处理。于3个工作日后，凭经办人身份证件、“中油加油卡挂失、补卡申请单”到发卡储值点办理补卡手续，余额将转入新卡中。

•  清户
　　用户因故不再使用中油加油卡时可到原开户的发卡储值点办理清户手续。用户办理清户手续时，应出具本人有效证件或单位介绍信，填写“中油加油卡清户申请单”，用户清户时必须交齐管理卡及所有附属司机卡，如果用户将遗失无法交回，需先办理加油卡挂失手续。

　　用户在办妥清户手续5个工作日后，凭客户申请表和有效证件到北京销售分公司办理退款手续。单位卡用户退清户款时只办理转账，不付现金。

•  开票
　　用户在办理IC卡储值时，发卡储值点为其开具普通发票，已开具发票的不再办理清户业务。
　　用户如需增值税发票，加油后凭储值收据在消费站点开具。

•  查询
　　用户在加油站加油时，可随时在任意一台IC卡加油机上了解加油卡资金余额，如需要详细资料，可到发卡储值点查询，打印对帐单。单位司机卡用户可凭单位管理卡查询附属司机卡的全部信息。

其他：

•  黑卡：是指当持卡人使用的加油卡丢失后，进行挂失且挂失生效的卡片，当其他人使用黑卡时，加油机自动将此卡锁住，该卡将不能继续加油。

•  灰卡：是指加油卡在加油过程中，将卡错误拔出，卡中未扣除本次加油的金额，加油机就会将此卡标记为灰卡。此卡在下次加油时加油机将会自动扣除上次本应扣除的金额，然后才能继续本次加油。

　
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