石油运输网讯（通讯员 樊红红） 日前，辽宁分公司沈阳配送中心收到了一份特别的新年礼物——辽宁福兴石油化工有限公司给驾驶员孙鹏送来了一面写有“服务到位，企业知音”的锦旗。孙鹏用优质周到的服务赢得了客户的信任和认可。

自2007年工作以来，孙鹏本着“站着做人，跪着服务”的服务理念，默默无闻地工作在生产一线。他主动与配送客户联系沟通，与顾客交朋友，不论多忙、多累，他都坚持做到热心、细心、耐心对待客户，用自己的微笑感染客户。有时油量紧张，为了早一点配送或是加一趟活，他从来不考虑早起、晚归的事，尽全力准时将油品配送到站。

信息来源：辽宁分公司信息门户 2012年１月13日