石油运输网讯（通讯员 贺军） 自2010年以来，面对员工诉求的多元化，塔运司开通了“领导信箱”，广泛听取和吸纳干部员工对单位改革发展稳定的意见、建议和呼声。

信箱开通近两年来，共收到基层员工来信30余件。不仅有求助、询问方面的信件，也有感谢、建议方面的信件，大到探讨生产经营、企业发展，小到反映劳保发放、孩子接送等问题，内容涉及单位管理工作的方方面面。

塔运司始终坚持抓好领导信箱的维护管理，对于每一封员工的来信，坚持来信必答，让基层员工群众切实感受到领导干部的拳拳爱民之心。同时，认真分析领导信箱交办工作中存在的问题，不断优化工作程序，将信箱建成了领导察民情、听民意、解民忧、释民惑的辅助阵地。

今年以来，共答复领导信箱基层员工来信9件次，帮助员工解决实际问题5项，员工来信答复率、办结率和满意率均达100%。

信息来源：塔运司信息门户 2011年11月28日