（2010年3月4日）

为了全面落实刘志总经理“致全体驾驶员的一封信”和“致配送中心主任（车队长）的一封信”的有关要求，进一步加强驾驶员及配送中心主任（车队长）队伍建设，全面提高驾驶员及配送中心主任（车队长）队伍整体业务素质水平，公司决定，3月5日到5月31日，在全公司范围内开展“学习讨论落实刘志总经理致全体驾驶员及配送中心主任（车队长）两封信”为主题的专项活动。

一、活动范围

公司各运输配送单位的全体员工。主要是各有关单位的领导班子成员、配送中心主任（车队长）和驾驶员。

二、活动时间安排

活动从2010年3月5日开始，5月31日结束，分为学习讨论、检查抽查、总结通报三个阶段。

（一）学习讨论阶段(3月5日—3月31日)

要坚持集中学习和个人自学相结合，在此基础上进行集中交流，专题开展座谈讨论。学习讨论要做到“三个到位”，即：学习时间到位、学习效果到位、人员覆盖面到位。

1. 配送中心主任（车队长）要围绕11个主题开展学习讨论

（1）刘志总经理致全体配送中心主任（车队长）一封信的意义、目的；

（2）“六查六比六看”活动如何开展；

（3）“1211”安全管理工程活动如何实施；

（4）驾驶员“三争三创”活动要达到什么效果；

（5）“六化六统一”管理规范如何落实；

（6）如何推进配送中心（车队）“七大员”岗位标准化管理工程；

（7）如何争创“星级”配送中心（车队）；

（8）抓好生产运行组织工作，科学调配运力，优化配送线路，提高运行效率的具体措施是什么，如何落实；

（9）如何把配送中心的GPS监控落到实处；

（10）如何更加扎实有效地落实路检路查、跟车上路、车辆归场检查制度；

（11）如何提高服务质量、严格数质量管理。

2. 驾驶员要围绕8个主题开展学习讨论：

（1）贯彻落实学习刘志总经理致全体驾驶员一封信的意义、目的；

（2）扎实有效落实“六查、六比、六看”活动；

（3）“1211”安全管理工程活动中自己怎么做；

（4）“三争三创”活动中自己要达到的目标；

（5）自己如何严格遵守“三项禁令”，严格执行“规定动作”；

（6）车辆日常维护和保养自己具体要做哪些工作；

（7）服务质量和数质量管理自己如何做到诚信守诺；

（8）忠诚履行“站着做人，跪着服务”的服务理念。

（二）检查抽查阶段(3月10日—5月20日)

实行检查与自查相结合。在各单位进行自查的基础上，公司将组成专项检查组，深入各运输配送单位，采取听汇报、查资料、开座谈会等方式，检查、指导、服务各单位全面提高基础管理水平。总调度室主要负责新疆和华北地区各单位的检查抽查工作，召开车队管理人员和驾驶员、押运员座谈会；督查处负责其它地区的检查抽查工作，召开车队管理人员和驾驶员、押运员座谈会。

（三）总结通报阶段(5月21日—5月31日)

活动结束时，各单位要对活动进行全面总结，认真总结活动中取得的成效和经验，对巩固和扩大学习活动成果提出要求。各运输配送单位要将学习讨论活动中的一些好的经验和做法上报总调度室。

三、活动要求

各运输配送单位要高度重视本次学习讨论落实刘志总经理致全体驾驶员及配送中心主任（车队长）两封信活动，要把学习讨论活动作为落实公司“基础管理提升年”的具体措施，将活动开展的有声、有色、有效。

（一）高度重视，强化落实。各单位要切实加强学习讨论活动的组织领导，结合实际，制定详细的学习讨论计划，根据学习讨论内容认真开展学习讨论座谈。各级领导班子成员要结合工作分工确定联系点，负责联系点内的学习讨论活动，确保活动收到成效。

（二）统筹安排，结合实际。各单位要把学习讨论活动当作推动基层建设工作的重要机遇，与做好2010年各项工作相结合，与“六查、六比、六看”、“三争三创”、“1211”活动相结合，与各自的实际情况相结合，着重抓好生产经营、安全环保、基础管理等工作，实现“基础管理提升年”确定的目标。

（三）务求实效，扎实开展。各单位要根据实际情况，采取召开座谈会或评议等形式，对配送中心主任（车队长）、驾驶员进行评议，促进业务水平和综合素质的提高。活动结束后，各单位要帮助基层查找存在问题，制定整改措施，并认真总结经验、选树典型，进一步提高基层管理水平。