石油运输网讯（通讯员 乔晶） 11月8日，集团公司下发《关于2010年度集团公司社会责任优秀实践案例征集选用情况的通报》。在集团公司首次组织的开展社会责任实践优秀案例征集推选活动中，公司总经理办公室（党委办公室）报送的《规范全过程服务树立行业服务典范》案例入选《责任实践——中国石油优秀社会责任实践案例集》。据悉，集团公司所属91家企事业单位共报送386个案例，仅有51家单位的63个案例入选优秀案例集。

长期以来，公司认真贯彻落实集团公司党组、集团公司的总体部署，面对国际油价波动、突发性灾难频发等给企业生产经营管理带来的多重考验，以国家能源保障为己任，以“数质量管理零缺陷、服务质量零投诉、用户满意度零抱怨”为目标，科学组织生产运行，持续强化数质量管理，提高企业的核心竞争力，实现了企业的跨越式发展，保持了企业与社会、产业、自然的和谐相处，得到了社会的良好评价，在行业内形成了较好的口碑。

信息来源：总经理办公室（党委办公室）信息门户 2011年12月13日