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2011年售后服务感想(一)——白功利
 
2011-5-17
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常怀感恩  延伸梦想

白功利

五月的神州,阳光灿烂;五月的大地,鲜花盛开!满载着“国内第一,国际一流”和“诚信管天下”的激情,怀揣“与管同行,以优制胜”、“钢管未到,服务先行”的梦想,我们宝鸡钢管分六路出发了。我是第一路,去中贵和兰成项目部,去广元(宝轮)中转站,去广元市元坝区石井铺施工现场。这是我第二次带队对长输管线进行售后服务,我激动不已、感慨良多。

57上午,我们第一站到达了中贵项目部石井铺施工现场。石井铺施工现场是广元的一个小镇,这里山大沟深,施工条件比较恶劣。见到项目部主管的时候,他们也十分感动,因为在大山深处,因为我们都穿着同样的红色工装,上面都有同一个宝石花。他们的施工才刚刚开始,但人已经晒得很黑,当他们提出现在防腐层的修补棒不足时,我惭愧不已,因为这是我们应该提供并尽快完成的事情。他们做了,而且听到我承诺给他们立即免费提供修补棒时,还感激不尽。这就是中石油人,这就是宝石花精神。与人为善,与邻为伴,奉献能源,创造和谐!

57下午,我们到了广元(宝轮)中转站,这是川庆油建第一次在重大管线中承揽的四个中转站之一,是从中铁集团租赁的一个场地,他们的敬业和认真让我感动。一个中转站仅有六个人,他们管理着286公里的管线建设任务,物资的收发存业务,一个都不能少,一个都不能错。他们远离家乡,他们抛家舍口,他们正在奉献能源,他们正在创造和谐。

58,我有幸陪同中国石油管道建设项目经理部刘春林书记到中贵、兰成项目分部访问,这是我第一次与项目分部如此近距离地接触,感触颇深。管道项目建设,涉及到许多地方政府,上到省市,下到村镇,一个都不能逾越。管道建设很艰辛,协调管道建设恐怕更艰辛,个中的辛酸,只有他们自己知道。相比之下,我们做管子的要幸福很多,我们有围墙,我们有设备,我们有中国石油管道建设项目经理部强大的支持,我们还有中石油这一面大旗,我们应该常怀感恩之心,常念相助之人。在今天的大环境下,我们中石油的150万员工,为国家做出了很大贡献,而我们的上级恐怕也承担了更大的责任,个中的艰辛也只有自己知道!

这次售后服务,我有幸遇到了温家宝总理视察四川灾后重建。“5.12”已经过去三年了,新四川拔地而起,四川的大街小巷都挂满了标语,上面最多的两个字是“感恩”,我感动不已!回想我们企业,虽未经过“大震”,但也必须“感恩”。我们要“感恩”管道建设,我们要“感恩”中国石油,我们要感恩今天的美好生活,我们更要感恩党的领导,这是做人的良心。我们只有与管同行,才能以优制胜,我们只有常怀感恩之心,才能建设“国内第一,国际一流”制管企业,这绝不是一句简单的口号!

员工同志们,我们一起努力吧!

 
 
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