本网讯(通讯员 靳萍)为认真贯彻执行集团公司质量文件精神,宝管公司结合实际情况,积极组织开展“质量月”活动,在公司领导的高度重视和各单位积极配合下,通过全体员工的共同努力,质量月活动开展得有声有色,取得了显著成效,有力地推动了公司质量工作水平的提升。
一、领导重视,精心策划,措施到位,确保“质量月”活动有序开展
为扎实有效地开展“质量月”活动,牢固树立全员质量意识,以月促年,打牢质量基础,促进质量强企,提升宝管公司的品牌和效益。公司领导对“质量月”活动的策划、部署和实施提出了更高要求,各所属企业因地制宜,主管质量的领导亲自策划本单位“质量月”活动。公司各级质量管理部门充分发挥职能作用,主抓“质量月”活动的组织和实施。通过召开“质量月”活动动员大会,设专人对质量月活动的实施情况进行跟踪检查,紧紧围绕“建设质量强国共创美好生活”为主题开展形式多样、丰富多彩的特色活动。
二、广泛宣传,大力营造“质量月”浓厚氛围,增强全员质量意识
公司网页开辟“质量月活动”专栏,刊载集团公司、公司领导关于质量工作的重要讲话,报道基础管理建设工程工作和“质量月”活动动态,截止9月30日网上投稿量达105篇;公司“石油钢管”报刊设专栏进行“质量月”宣传报道;结合公司实际和产品特点,公司特提出九条“质量月”宣传口号,并对宣传口号采取了多种形式的宣传。
宝鸡专用管公司、资阳钢管厂、宝世顺公司在网页上对“质量月”活动进行专题宣传。公司各所属单位也都能够通过悬挂宣传标语、发放宣传资料、张贴宣传画、办板报方式开展“质量月”宣传活动。特别是宝世顺公司向员工发放质量科普读物25份,普及员工质量知识。宝世威公司制作了“恪守质量诚信 履行岗位职责”宣传板报,板报内容丰富新颖,可读性观赏性强,起到了积极的宣传效果。
通过充分利用宣传媒介开展宣传活动,为宣传“质量月”主题、集团公司质量方针、目标和公司质量理念,普及质量知识,提高员工质量意识,提供了良好的宣传平台,让员工处处感受到浓厚的质量工作氛围,将质量宣传潜移默化,深入员工心中。
三、特色活动,有声有色,精彩纷呈,重点突出
各单位在公司的总体部署下,与公司紧密配合,合理定位,组织员工以高涨的热情参与了形式多样的“质量月”特色活动。
(一)组织多个层面的培训工作,提高员工素养和质量管理水平
为提高质量管理干部的工作能力水平,公司总工程师杨忠文对各所属企业质量科长就质量科长应具备的素质和工作方法进行了培训,通过培训大家不仅学到了质量管理知识,而且更进一步明确了身肩的责任。
为提升公司的管理水平,追求卓越,学习先进质量管理经验和方法,公司邀请了质量专家对公司体系内的中层领导和质量管理员共计147人进行了卓越绩效管理模式宣贯视频培训。本次培训,提升了公司管理干部对卓越绩效管理模式的认识,同时也为今后公司申报全国质量奖奠定了基础。
为帮助员工树立正确的价值观,提升员工职业道德素养,使爱岗敬业、诚实守信的职业道德得到贯彻落实,公司举办了《从“心”出发,夯实质量保障基础——班组长职业道德素养提升》视频培训。各所属企业质量管理人员和基层班组长共201人参加了培训。本次培训,使学员通过改变自己的心态,改变人生,明确自身责任,将知识转化为与实践应用,提高工作能力,在工作中更好地发挥好基层领导者的作用。
公司科技质量处对总部体系内质管员进行了质量意识教育和产品标准的培训,并对销售总公司营销人员举办了质量管理体系现状及输送管工艺标准培训。
各所属企业也进行了不同层面的质量法律、法规、质量意识、计量和标准知识的培训。资阳钢管厂举办了计量法规及专业知识培训班,通过专题培训,受训人员不仅更加明确了计量管理工作的重要性和必要性,并且计量知识得到了提高。销售总公司为了使营销人员掌握公司专用管产品的现状和发展,邀请公司专家对营销人员进行了专用管产品、工艺及标准方面的培训,对未来专用管产品的推介、营销工作奠定了良好基础。
宝世顺公司质量管理者代表刘耀明亲自带队组织质量管理人员、关键岗位班组长共19人深入葫芦岛锦郑线中转站现场进行质量回访,跟踪了解钢管的质量情况,进行最感性,最直接的质量意识教育,使用户至上的理念和精品意识更加牢固。
(二)开展“重大质量事故警示教育”活动,以典型质量事故为鉴,增强员工责任心,提高防范意识
各所属企业根据公司收集的重大质量事故案例和本单位质量事故资料,开展了“重大质量事故警示教育”活动,通过深刻分析事故的发生原因和应该吸取的教训,引起员工对质量的关注和共鸣,防微杜渐,防患于未然。
宝世威公司把质量事故案例教育作为“质量月”的重头戏,副总经理李根全率先垂范,发挥领导作用,亲自对管理干部进行宣讲教育;各基层单位宣讲员在接受李总的培训教育后,对本单位全员进行培训教育,其中制管分厂副厂长、防腐分厂厂长主动要求担任宣讲员。
资阳钢管厂开展了“牢记教训,牢记责任”作风整顿活动,分“回顾历史”、“牢记教训”、“学习榜样”三个层面组织员工学习观看十一部影视片,并组织全体员工积极展开讨论,谈感想、谈体会、总结经验、吸取教训,强化员工的质量意识、精品意识,多方面引起全员对质量的关注和共鸣,达到了对员工警示和教育作用。
宝世顺公司组织1000余人次观看了质量事故警示教育图版展。
此项活动,领导重视,受教育范围大,员工内心深处得到触动,深刻认识到了质量工作的重要性。
(三)广泛开展群众性质量活动,立足本岗位,为质量强企做贡献
1.开展“立足本岗位,为质量强企做贡献”专项活动。
为提升公司质量总体水平,实现质量强企,推动公司发展,各单位采用质量竞赛、质量知识答卷、经验分享、提合理化建议等多种形式组织员工开展了“立足本岗位,为质量强企做贡献”专项活动。
各所属企业质量科长在资阳钢管厂,围绕“如何做好质量管理工作”这一主题展开座谈。谈经验、找问题,特别是就如何切实解决质量工作短板问题和处理质量工作面临的严峻形势进行交流、探讨,并对今后质量工作的开展提出了思路和具体措施;宝世顺公司组织召开质量工作座谈会,谈对质量工作的认识、体会和建议,为今后更好地开展质量工作拓展了思路;宝世威公司制管分厂班组间每周一进行一次经验分享活动,总结一周产品质量状况,就如何提高员工的技能、岗位存在的质量隐患进行分析;宝鸡输送管公司制管三分厂开展了生产过程中常见质量控制问题分析讨论会,提高员工岗位技能和质量控制水平,切实做到“从源头消除缺陷”。
为充分调动员工以主人翁责任感参与质量管理和质量改进,树立关心企业命运的责任感,鼓励员工对工作中如何提高质量、减少质量风险、消除质量隐患建言献策,宝世顺公司开展了合理化建议征集活动,共收集优秀合理化建议47条。宝鸡专用管公司共收集到合理化建议43条,对所提建议并采纳实施的人员进行相应的物质奖励。
为了增强员工质量法制观念,提高质量意识,普及质量知识,提升公司质量管理水平,宝鸡输送管公司、宝世威公司举办了质量知识竞赛活动。总部机关、直属机构及焊管研究院共计285人进行质量法规、质量知识答卷。宝世顺公司组织共计1070人进行了质量知识答卷。
2.开展QC小组活动,推动QC小组活动上新台阶
QC小组活动在公司各所属企业推行情况参差不齐,公司以“质量月”为契机,推动“QC小组活动”的开展,向各单位发放“QC小组活动”知识培训课件,各所属企业完善“QC小组活动”制度,成立“QC活动小组”,组织员工实践并传播“QC小组活动”知识、经验,紧紧围绕生产、经营和服务活动中存在的问题开展活动,让广大员工参与到全面质量管理中,不断提高技能和管理水平,为企业创造更高经济效益。
资阳钢管厂“QC小组活动”已开展二十余年,为追求更高标准,9月份修订、完善了《QC小组活动管理制度》,对2011年注册的9个QC小组课题活动开展情况进行了监督检查,并对下一步“QC小组活动”开展提出了明确的目标和要求。
住金公司OCTG工厂,在“质量月”期间,QC小组完成了磷化线温度监控、接箍碰伤避免、套管梳刀断屑器改进3个课题,通过统计分析对比,仅套管梳刀断屑器改进一项,每月将节省梳刀断屑器消耗7000元。
宝世顺公司螺旋工厂QC小组积极开展质量改进活动,解决现场质量问题4项,提高了产品实物质量水平,质量指标得到显著提高。
宝鸡专用管公司为新成立公司,“质量月”期间制定了“QC小组活动”制度,共成立23个QC活动小组,组织学习了“QC小组活动”的相关知识,确定QC研究课题8个,制定了详细的实施计划,并在后期的工作中按实施计划逐步进行。
宝世威公司于9月份制定了《QC活动管理制度》,组建了QC小组,QC小组活动已成为广大员工参与企业全面质量管理的重要途径和载体。
3.举办DR新技术交流活动,探讨DR技术应用现状及前景
为了更好的应用推广新技术,保证产品检验质量,公司组织各所属企业无损检测技术专家在资阳钢管厂召开了DR新技术研讨会,资阳钢管厂和辽阳钢管厂向与会人员交流了DR技术使用的现状和经验,资阳钢管厂按照专家确定的《平板成像技术现场对比实验方案》进行了静态灵敏度与胶片对比测试及动态灵敏度测试,并对DR技术进行了工艺参数确认及验证,各位专家以科学严谨、高度负责的态度对DR新技术的应用提出了许多宝贵的建议。
(四)扎实推进基础管理建设工程,开展自检自查活动,提高基础管理水平
公司要求各所属企业依据集团公司质量管理体系推进评审方案和推进评审记录表要求,结合公司“长输管道建设质量管理年”活动方案,以及三季度质量检查出的问题,开展自检自查活动,并针对自查问题进行整改,查找生产经营过程中存在的质量隐患,确保产品质量。活动中各单位广大员工积极参与隐患排查,并及时组织对检查后存在的问题采取了整改措施。共查出问题153项,其中宝鸡输送管公司60项、宝鸡专用管公司9项、住金公司7项、资阳钢管厂19项、辽阳钢管厂10项、宝世威公司33项、宝世顺公司15项。
宝世顺公司防腐分厂开展了岗位质量风险识别、预防措施征集活动,查找了岗位关键质量控制点,识别了质量风险,针对岗位存在的质量风险提出了相应的预防措施。共计收集质量风险识别预防措施207篇,经审核评选,评选出针对性强、操作性强、切实有效的质量风险识别预防措施予以实施,并对获奖人员及入围篇数多的班组进行了奖励。宝鸡输送管公司纵剪分厂开展了质量控制措施征集活动,共征集22条岗位质量控制措施,并对质量控制具有关键作用的措施实施。
(五)开展岗位技能培训,岗位练兵和技术比武活动,鼓励员工岗位成才
为切实把“三基”工作落到实处,夯实业务基础,进一步激发广大员工崇德重技、爱岗敬业的热情,鼓励员工立足本职,岗位成才,努力打造一支作风过硬、技能精湛、素质一流的操作员工队伍,各所属企业抓产品制造过程主要矛盾,组织了对焊接、补焊、无损检验等关键过程人员的理论学习和实际操作能力的培训,并组织开展技术比武活动。
资阳钢管厂举办了第三届员工技能大赛,主要进行埋弧自动焊工、成型工、成品交库工等五个工种的技能竞赛。与此同时,资阳钢管厂基层单位也组织了无损检测岗、防腐打砂岗等众多关键岗位的技术比武活动,提升工厂整体技能操作水平。
住金公司组织超声波探伤技术比武理论和实际操作考试,通过此次比武,让员工认识到理解了探伤工艺是指导探伤方法的准则,是保证产品质量的重要环节,从而提高员工的专业技术水平。
宝鸡输送管公司、宝鸡专用管公司、宝世威公司、宝世顺各基层单位分别组织了技术比武活动。
(六)开展“质量信得过班组”评选活动,增强基层队伍整体素质和业务水平
在“质量月”期间,各单位通过劳动竞赛、技术武等形式,评选出一批坚持“质量至上、精益求精”质量方针,全班组员工质量意识强、班组产品和服务质量达到本单位先进水平的班组,公司对各单位推荐的先进班组进行评选,培树典型,利用榜样的标杆作用,激励更多的班组学习奋进,使创先争优的意识深入每一名员工心中,激发更多员工的积极性。
(七)发挥优势,体现特色,丰富“质量月”活动,促进质量管理工作开展
宝鸡专用管公司各生产分厂,召开了“质量月”活动启动仪式,单位领导动员讲话,并宣读了质量承诺书,带领全员在横幅上郑重签字。
为调动员工关心企业命运的主人翁责任感以及参与企业质量工作的积极性,宝世顺公司、宝世威公司开展了有奖征文征集活动,员工积极踊跃投稿,畅谈对质量的感想和认识,共征集优秀文章72篇。同时,为扩大“质量月”宣传效果,宝世顺公司还组织质量演讲比赛。宝鸡专用管公司、宝鸡输送管公司部分基层单位也组织了质量征文活动。
宝世顺公司直缝工厂精心制作了质量教育图片展,生动地展示了钢管产品长期承受高压和疲劳载荷的使用状态和产品缺陷对国家和社会造成的伤害,对员工的意识和责任心具有深刻的启迪教育意义。
宝鸡输送管公司狠抓“三基”,做好质量管理体系方法的推广应用,先后对机修分厂、动力分厂进行了质量管理体系标准的培训,完成了机修分厂、纵剪分厂共22个质量管理体系文件的评审、修改、完善和实施工作。开展用户满意活动,辅料分厂、机修分厂领导带队深入生产分厂调查、沟通,聆听用户心声,发现问题,及时整改。
辽阳钢管厂发挥质量监督网络作用,切实抓好“三基”工作,加大监督检查力度,各级质量监督人员深入生产作业一线,监督质量体系运行情况,抽查产品的实物质量,严细过程质量控制。
四、总结经验、寻找差距、追求卓越
质量工作任重而道远,公司通过“质量月”活动,取得了显著成效,获得圆满成功,在公司上下形成了“层层抓质量、人人讲质量、事事重质量”的良好氛围,员工在质量意识、质量诚信、质量知识、执行工艺纪律等方面有了很大的提升,促进了公司“三基”工作的开展、质量工作的不断改进、产品质量的不断提高。
但同时也发现个别单位对“质量月”活动重视程度不够,领导作用发挥不足,个别活动计划有未完成情况,质量自检自查活动浮于表面的不足之处。
在今后的工作中,公司将继续强抓“三基”工作,强化质量基础管理工程建设,强力推进质量体系建设,搞好长输管道建设质量管理年活动,不断提升公司质量管理水平,消除质量隐患,追求卓越,努力实现“根根钢管是精品”的质量目标。
五、总结评比,表彰先进,有效激励
在全体员工的共同努力下,2011年“质量月”活动已获得圆满成功,并取得了显著成效。为表彰先进,激励员工,公司将对各所属单位“质量月”活动的开展情况进行综合评比,对活动中表现突出的优秀单位和员工予以表彰和奖励。