E-learning —— 企业培训的方向和潮流
在全世界范围内,互联网正以它无限的容量、广阔的覆盖面、交互和定制化特色,迅速改变着传统,改变我们的工作、生活、娱乐和学习。随着 IT 技术的发展和对传统培训形式的不断反思,从1999年开始,E-Learning培训技术逐渐成为席卷全球范围的革新浪潮。2004年,E-Learning 在全球市场达到231亿美元。全美有92%的大型企业开始尝试使用E-Learning,其中60%的企业已经将E-Learning 作为企业实施培训的主要辅助工具。欧洲在2004年成立了由15个国家联合组建的E-Learning产业集团。
E-learning与传统培训的关系:E-learning并不是对传统培训的颠覆与终结,而是对传统培训的补充与完善。E-learning 和传统培训一起,构成了一个组织实施培训的整体。由于时空条件的限制,传统培训解决了企业培训“点”与“线”的问题,而E-learning和OJT(在职辅导与训练)一起,则实现了随时、随地培训,因而解决了组织培训“面”的问题。
E-learning 的价值:
由于E-Learning 主要通过技术(Technology)、内容(Content)、服务(Sevice)三方面来实现。这种结合,使E-Learning 对企业培训拥有无可比拟的价值。
★促成了学习方式的革命“化推动为拉动”――E-Learning 实际上把学习带给人们,而不再是把人们带到学习场所。“Anytime 、 Anywhere 、 Anyone 、 Any media 、 Anyway”的培训,使学习者成为了知识的经纪人,因此也是权力的经纪人。学习者可以根据自己的需要更快地获取最新信息与技能、全面发展,实现个人价值提升。
★使培训真正成为绩效提升的有效动力――E-learning 所具有的流程固化性、可追索性、可跟踪性、互动性等技术优势,可以使训前评估、培训、训后行为转化、以及高度承诺的管理实践之间产生良性高效的互动协同。为有效实现 E-learning ,企业组织首先制定一个与企业战略紧密结合的清晰地培训战略目标,目的在于使学习、绩效和行为转化最佳化,并且通过E-learning 将该目标实现并进行流程固化。
★大大强化培训的针对性——由于每一个学习者都可以根据工作需要独立选择适合自己的学习内容,将学习与工作质量改善、自我提升紧密结合,因而大大强化了培训的针对性。
★大大提升组织整体培训效能——由于E-learning 所涉及的培训内容可以统一规划,覆盖面广泛,组织中的每一个学习者都可获得相应的培训,因而可以大大提升组织整体培训效能。
★节约培训成本,提升培训效益——由于跨越时空带来的可重复学习、普及学习、差旅节约等因素,对组织而言,可以大大节约培训成本 , 提升培训效益。根据美国《培训杂志》的调查和预测,公司将教师带领的培训改为电子发布,会节省 50% 到 70% 的费用。节省的主要部分是住宿和差旅费。如果考虑在教室培训所花的时间,而不仅仅是包含旅行时间,就是说考虑所有不在办公室的时间,生产力和收入的损失将更少。