提升质量  打造品牌

9月，在全国第22个“质量月”期间，学院又迎来了一个培训高峰。中央企业党委书记培训班、中国石油第三期企业主要领导培训班、集团公司第56期党校及工商管理培训班等高层次培训班相继开班。这也是来自中央企业的各级领导对学院培训、教学、服务质量的一次全面大检查。

各部门结合学院开展的“品牌提升年”活动，以“做杰出的培训服务提供者”为己任，坚持服务标准、服务态度、服务质量常抓不懈。在严格自查自纠，积极落实整改措施，制定保证质量的长效措施上下功夫；在加强宣传教育提高员工质量意识上下功夫，使每一位员工立足岗位，担负起质量第一责任人的责任，从源头上保证质量、提高质量。教学部组织广大教师练内功、强素质、抓科研、促教学，不断提升课程设计能力、课程创新能力和授课质量。后勤处以“内强素质，外树形象”为着力点，通过岗位练兵不断强化员工业务技能、服务意识和质量意识，努力提高服务满意度。物业处把降低成本与提高服务质量并重，在采购、节约和工程质量上下功夫，对学院部分老管线进行更换改造。学院各部门各负其责、配合密切、服务规范，在科学管理中提升各部门的服务质量。

通过开展“质量月”活动，不断提高广大教职工的质量意识和服务水平，完善学院质量保证体系，形成质量提升、人人负责的良好风气，使我院的质量管理和服务保障水平再上新台阶，

                               （党群工作部供稿）