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春节,服务在哈萨克斯坦

 
2012-2-3
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在家家团圆的春节期间,有7名宝石人放弃与家人团聚的机会,在遥远的哈萨克斯坦,坚守在里海ERSAI船厂的钻机组装调试现场。他们便是第三批韩国大宇项目钻机服务团队。

韩国大宇项目钻机自20118月份发运至哈萨克斯坦后,我公司已先后派出3批服务团队,前往里海ERSAI船厂跟随钻机服务。

春节上班后,记者与其中的一名服务人员——海洋装备销售公司员工邹现明取得联系,聊起了宝石人在哈萨克斯坦服务的故事。

惊喜短信

春节期间,服务团队的7名成员没有休息一天,而是像往常一样在钻机组装调试现场忙碌着。和国内热闹的气氛相比,他们在哈萨克斯坦度过的除夕夜显得有些单调:为了赶钻机设备的安装进度,他们冒着严寒一直工作到当地时间19点(北京时间22点),然后一起到餐厅聚餐,互相祝福新春的到来。

虽然没有红彤彤的灯笼、热腾腾的饺子和喜洋洋的春联,但是公司总经理张永泽发来的一条春节问候短信,却让大家格外惊喜和激动:“让你们春节都不能回家团聚,深表歉意和慰问!”

这份来自公司领导的关怀,让每个人的心里都倍感温暖、备受鼓舞。大家纷纷表示将努力做好工作,用自己的实际行动,为宝石机械送上一份新春贺礼。

在龙年钟声敲响的那一刻,团队成员纷纷通过手机和网络,向长辈、亲朋、同事们拜年,表达着他们的美好祝愿和浓浓相思。

精诚服务

时值寒冬,哈萨克斯坦暴风雪肆虐,室外气温有零下20多度,最低气温达零下40多度。

“这半个月已下了三次大雪,积雪厚度超过了25公分。” 邹现明告诉记者,较为恶劣的气候,给服务人员工作和生活带来极大的挑战。看着彼此冻得红彤彤的面颊,他们常常打趣说,“一分钟打透全身,三分钟后脸就不是自己的了。”

玩笑背后,透着服务人员对工作的执着和坚持。

为了给用户提供最细致周到的服务,尽快配合用户完成钻机组装调试工作,服务人员自从来到里海ERSAI船厂后,便迅速细化服务流程、明确服务分工,有人注重技术支持完备,有人侧重有效沟通,有人则提前把物资筹备工作做好。每天下班后,他们都会加班加点为第二天的安装工作做好充足准备。

就这样,服务人员用精诚的服务赢来了用户的尊重,而他们在风雪中跃动的红色身影,也为“宝石花”增添了别样的光彩。

新年愿望

谈到新年愿望,邹现明说他的愿望之一便是韩国大宇项目钻机能够圆满配套、顺利出坞、按时开钻,让璀璨的“宝石花”,从此在里海绽放光芒。

其实,这不光是他一个人的愿望。

作为我公司出口的首套海洋平台钻井项目,韩国大宇项目钻机承载着太多的责任与期待:我国首次将海洋平台钻井系统打入国际市场,我公司在挺进国际海洋石油装备市场中迈出坚定步伐……

在韩国大宇项目执行中,公司各单位全力以赴,吃透设计和工艺执行标准,经受住了美国船级社(ABS)的停留检验。在现场服务中,项目相关人员也倾注了大量的心血和精力。

目前,该钻机主体部件均已就位,即将进行管路安装及电缆铺设。所有部件在里海ERSAI船厂完成安装调试后,将最终在里海交付用户。

据不完全统计,春节期间,我公司还有11名员工坚守在阿联酋和委内瑞拉的工作岗位上。  (记者 焦丽倩)

 

 
2012-2-3 来源:

《宝石报》

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