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“东方”之魂--东方物探走出去的文化优势探秘
 
2011-12-22
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  图为东方物探队伍在苏丹沼泽地带施工。
  东方地球物理公司一举中标沙特阿美石油公司3个大型勘探项目,合同期为“5+1”年。

  11月20日,这条消息一经发布,就在业界引起轰动。

  如果说17年前东方物探是以一副东方人的面孔,第一次出现在中东这个国际石油舞台中央的话,那么今天站在这个舞台上的是一个拥有国际面孔却带着东方灵魂的东方物探。

  目前,东方物探陆上勘探稳居全球行业第一位,国际化指数高达62%。东方物探在海外形成中东、中亚、北非和西非四大规模市场,市场份额占全球物探市场的18%,其中46%在高端市场。在全球排名前20位的石油公司中,13个公司是东方物探客户。

  目前,东方物探海外项目员工国际化程度平均达到86.5%,个别项目高达100%。在海外,西方石油公司见到的东方物探项目员工绝大多数拥有一副西方面孔,有的项目甚至从区块经理到物探队员全部是外籍雇员。

  与有着上百年历史的西方大石油公司相比,东方物探国际化经营起步晚、底子薄,为什么能后来居上?东方物探的优势在哪里?

  10月28日,中央党的建设工作领导小组秘书组和国务院国资委党建工作局调研组到东方物探调研。交流中,大家对这个问题的认识逐渐清晰。

  如果说一体化和自主创新是一种优势的话,那么大庆精神铁人精神的文化优势就是东方物探最核心也是西方石油公司学不来的独特优势,是东方物探的灵魂。

  东方物探文化优势的力量与魅力体现在哪里?

  沙特阿美石油公司是全球最大的国家石油公司。为这个公司服务的几乎全是著名的西方大公司。阿美公司有个管理惯例:每周召开一次生产例会,分别听取各项目承包商汇报上一周工作完成情况和本周生产计划。每个承包商只给30分钟汇报时间。西方公司汇报时30分钟不够用,而东方物探30分钟却用不完。这让西方公司困惑。

  西方公司运作项目严格遵照合同。如果项目遇到超出合同约定的问题,如涉及社区关系、恶劣气象或特殊地形等,西方公司会停下来,找甲方协调或者等甲方去解决。这样一来,件件汇报、协商,30分钟自然不够用。

  东方物探30分钟用不完,是因为开会前早就凭借“礼仪之邦”的礼数,或发挥艰苦奋斗、自力更生的中华民族优良传统,自己把问题解决了。

  这就是东方文化优势的魅力。

  2003年4月,东方物探与阿美公司签订第一份物探技术服务合同,即S47地震勘探项目。在合同签订前20天,伊拉克战争爆发,海湾局势吃紧。S47项目第一任队经理翟立新只身前往沙特做开工前的准备。队伍组建后,翟立新与3名中方员工带领当地雇员在沙漠里连续奋战数月,一次性通过以严格著称的阿美公司组织的开工验收,同时顺利通过全球著名的专业化服务公司的审计。

  当时国内“非典”肆虐,签证办理异常困难。S47项目11名中方骨干于开工前10天抵达现场并迅速熟悉项目情况,最终按照甲方合同要求在11月1日零时零分准时打响东方物探在沙特的第一炮。甲方勘探部负责人打来电话:“翟,祝贺你们。S47项目是多年来第一个准时开工的项目。”

  8622A地震队刚进入阿曼市场时,作业效率为每小时200炮。在项目管理和技术骨干靠前指挥下,这个队把作业效率提高到每小时700炮,一个野外资料采集项目运作下来,为甲方节省100多万美元。2009年7月,8622A地震队通过技术创新创造每天1.4万炮的世界纪录。甲方喜出望外,嘉奖他们。4个月后,他们又将纪录刷新到每天2.0932万炮,震惊全球物探界。

  在国际上,浅海滩物探资料采集是一个长期困扰业界的难题,过去完成的物探资料中出现一块块空白区。东方物探利用东方人的智慧,通过优选采集装备,辅以75天内造出的新型海洋物探船,有效填补了这些资料空白区。

  西方石油公司经济技术实力不可谓不强,但为什么就解决不了这项难题呢?

  事后总结:东方物探胜在责任,赢于信誉。“言必信,行必果”是中华民族的传统美德。东方物探传承了这些美德。合同既然接了,就一定得干好,不能失信于甲方、失信于市场。

  如今,在中东市场,东方物探的浅海滩施工质量成为甲方海洋物探项目招标中一项基本标准。也就是说,想参加海洋物探项目招投标,东方物探就是标准。

  从适应规则,到制定规则,再到引领规则,文化优势让东方物探从当年舞台边大幕旁那个初出茅庐的“小字辈”,迅速成长为舞台中央一颗耀眼的明星。

  东方物探70%的项目处在安保风险较高的国家。还是凭借独特的文化优势,东方物探让这些在西方公司眼中几乎“不可能完成的任务”得到优质高效实施。

  在西方公司眼中,完成这些“不可能完成的任务”的是一支不可思议的队伍。用中国石油领导的话说,满怀“激情、责任和忠诚”是这支队伍最鲜明的特质,大庆精神铁人精神是这支队伍高扬的旗帜。

  2008年,中国石油中标伊拉克战后第一个项目。东方物探6名骨干主动申请第一批进入还弥漫着硝烟的作业区,保证项目按时启动,履行了中国石油对伊拉克政府的承诺。利比亚项目经理部经理张继兴得知利比亚局势突变后,立即中断休假返回一线,在集团公司统一指挥下,经过9个惊心动魄的日夜,成功带领163名中方员工安全回国。

  1997年,东方物探87名员工作为中国石油先遣队进入苏丹,承担中国石油在苏丹的第一项勘探任务。工区在黑格里的托马哨斯,一片荒野,没有一条像样的路,没有一处干净水源,到处是蚊虫。刚开工不久,一场狂风暴雨突如其来,很多帐篷被掀开,员工抱着帐篷杆在呼啸的风声和急骤的雨中熬过一夜。暴雨过后,当地雇员嚷嚷着要罢工:“我们是来挣钱的。你们中国人受得了,我们受不了。”为让这些雇员留下来,队干部一边耐心诚恳地做思想工作,一边把中方的工具车、餐车和办公室全部腾出来,让他们休息。厨师做了一大锅热腾腾的汤,端到一个个雇员手里。当地雇员说:“中国人把我们当成兄弟,我们好好干活儿。”

  东方物探海外项目国际雇员和本地化员工被身边这样的一群人深深感动着,也被东方物探以人为本的管理理念深深吸引。在他们眼里,东方物探是全体员工的命运共同体,而不是冰冷的赚钱机器;东方物探需要的是一个拥有独立人格的人,而不仅仅是“一双手”;东方物探能使平凡的人做出不平凡的事。

  这种有着中国特色的人性化管理,极大地增强了外籍雇员的成就感和归属感。有的外籍雇员在面对国际油公司高薪招聘时选择留下。来自英国的Tim已经成长为东方物探在阿曼作业的最高长官。Tim说:“我渴望在东方物探一直干下去,因为这里有一个非常好的团队和很好的环境。”

  东方物探现有外籍雇员一万多人。其中,有的雇员加入东方物探已超过10年,与东方物探结下深厚的感情,苏丹籍雇员自发组织编唱热爱BGP的歌曲。

  管理科学给公司带来了革命性变化。但是,公司归根到底是人的组织,在制度和理性无法到达之处,唯有文化能够凝聚人心,汇聚起强劲发展合力。

  这就是文化的力量。这就是东方走出去的文化优势。(记者 曾旺 马永)
 
2011-12-22 来源:
《中国石油报》
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