奥运会开幕离我们越来越近了，中国石油各销售企业纷纷推出服务新措施，为奥运服务全面升级。

　　7月中旬，京城首座中国石油品牌便利店——“昆仑好客”（USmile）在中油京胜公司望京南加油站亮相。这标志着这个公司为奥运提供全方位服务的开始，同时中国石油北京加油站非油经营也走上品牌化道路。

　　据了解，望京南站“昆仑好客”便利店由中国石油销售公司包装，由美国CBX公司完成内部设计。

　　记者在采访中发现，“昆仑好客”便利店分为日常服务、快餐、饮料等多个功能服务区，所售商品种类达到1400多种，而国内一般便利店的商品种类为几百种。和普通便利店相比，“昆仑好客”便利店增设了书刊杂志、音像制品专卖区、快餐专卖区，部分食品的价格略低于市场价。此外，店内还特设了一台自助取款机，为顾客购物消费提供了方便。

　　7月21日，辽宁销售沈阳分公司第二期“奥运行沈城，服务在我心”培训班开班。

　　随着奥运会脚步的日益临近，沈阳销售对加油员的服务提出了更高要求，已经做好了充分准备。这个分公司于7月10日到8月3日，组织两期培训班，对员工的仪态仪表、服务方式、态度等方面进行集中培训。

　　据悉，共400名骨干加油员和站经理参加了此次培训。培训采取集中和分散培训相结合的方式，即骨干员工参加完集中培训后，回到各自加油站对其他员工进行分散培训。

　　在培训期间，老师通过案例教学、角色扮演、操作示范、模拟训练等多种方式强化加油十三步曲、收银六步曲、双语服务等内容。

　　另外，沈阳销售还对服务奥运指定加油站——海峰加油站的员工进行专门培训，设立了奥运加油专用车道和专用加油机，并培训了4名车辆引导员，为奥运车辆提供服务。

　　7月下旬，山东销售青岛分公司外语测试赛结束。这个分公司150余名员工全部达到用英日韩三国语言完成加油十三步曲的水平，并能进行简单对话。

　　奥帆赛期间，各国友人将云集青岛。为使加油站员工能与外国顾客流畅沟通，青岛销售专门编排了《加油站英日韩加油常用语速成培训手册》，并聘请专业人员将加油对话录制成CD、VCD，并进行了测试。

　　此外，这个分公司还开展了加油员“微笑服务技能知识竞赛”活动，评选出30名微笑服务明星和一批微笑服务样板站，并选派微笑服务明星到各加油站巡回示范，提高青岛销售加油站的整体服务水平。