1972年5月出生，中共党员，大专文化，中国石油辽宁销售丹东分公司振八加油站经理。王萍1990年入伍，1993年入党，1994年复员到丹东石油公司当加油员，在平凡岗位上创造了不平凡的业绩。

　　8年来王萍到哪个加油站工作，就有一批顾客跟到哪个站加油；她对工作认真负责，8年来经手油票、货款达数百万元，没有一笔差帐错款；她严于律己，关心他人，8年来无数次为同事打替班，自己没有一次因私事请假；8年来没有一次借工作之便为个人牟利；连续8年被评为先进工作者和优秀共产党员；2000年和2001年，她连续两年付油超千吨，丹东分公司把她总结的“加油服务热情一点、周到一点、耐心一点”，命名为“王萍式服务法”，辽宁销售分公司把“三个一点”作为服务理念在全系统推广。2002年5月，王萍被中油集团授予第二届“十大杰出青年”，不久又被中油股份公司评为“十大加油状元”和“全国服务满意明星”等荣誉称号，进而走上加油站经理岗位，在新岗位上创造新的业绩。一年多来，她任职的三座加油站，销量奇迹般地攀升，她任振八加油站经理，2003年总销量11845吨，被股份公司评为“五星级加油站”和“百座红旗加油站”；2004年振八加油站销量达到13856吨，再创历史新高。王萍成为丹东分公司“形象大使”和“中国石油销售代言人”。当地媒体多次进行报道，解读“中国边境第一城”商业流通领域未曾有过的“因人而兴”的经济现象。

　　王萍像磁铁一样吸引顾客。她不论走到哪个加油站，发展新客户，不以赊销当诱饵；稳定老客户，不以赊销做条件，而是依托品牌优势，主动拜访客户，加油站辐射半径内的客户每月走访一遍，以品牌吸引客户，以服务留住客户，发挥磁铁效应，建立庞大稳定的客户群体。

　　王萍像挚友一样忠诚顾客。她把推行“三个一点服务法”作为神圣职责抓紧抓好。她带领全站员工以永久的诚信，不变的微笑，多变的服务，满足顾客的不同需求，像挚友一样忠诚顾客，注重长远发展，不以量小而不为；不让顾客服从我，顾客有需求我就办。车辆需要加水，破零钱、换整钱令许多人挠头，而王萍却当作一种机遇，从不怕麻烦。通过做好一些不创效益的小事，和“准顾客”建立良好关系，开发潜在市场。许多司机说，振八加油站从细微之处关注弱势群体，得人心，暖人心。2003年以来，振八加油站无客户投诉，无业务纠纷，客户满意率达98%以上。

　　王萍像绣花一样抓好管理。她不断创新服务方式和管理方式，为了使顾客节省时间，早一分钟投入运营，早一分钟创造效益，她提出了“加油员跑动服务法”，大大提高了加油速度，一辆轿车加50升油，从进站停稳到加满离去，不超过2分钟；她创造了“现场走动管理法”，每天在付油现场6小时以上，做到在“第一时间”发现问题，在“第一现场”接待顾客，并实行“哪里缺人，经理补位”，有效地提高了加油站经营管理水平，为企业整体创新经营，改善管理发挥了积极作用。

　　王萍像亲人一样关爱员工。付油岗位上走出来的王萍，深知加油工作的艰辛和重要。她坚持以人为本，把深深的情、浓浓的爱洒向加油姐妹，唤起大家同心干。为了让员工们吃饱吃好，她亲自主持制定每周食谱；每天中午，她顶岗付油，让加油员吃上热乎饭菜；员工过生日，她买来蛋糕，送上祝福；员工感冒生病，她自告奋勇打替班，并提上水果到床前看望；家在外地的员工手冻伤裂口，她帮助洗衣服、缝扣子。无微不至的关怀，调动了员工的积极性，大家用燃烧的激情为顾客提供“无缺陷服务”，从而让关爱延伸，使亲情升华，加油站由“职工之家”变成“司机之家”，以稳定的客户群体为支撑，促进销量不断攀升。

　　集团公司总经理陈耕点评王萍在集团公司2005年工作会议上的发言：“加油站是中国石油的最基层、第一线，是销售的最终端和窗口，也是安全生产的前沿。作为‘兵头将尾’的王萍，敬业、好学，坚持服务至上的理念，团结关爱员工，创造性地开展工作，走一个地方‘火’一个地方。她特别善于学习，特别善于思考，特别善于解决问题，是非常出色能干的加油站经理。我们需要千千万万个这样的经理和员工！需要千千万万个王萍！”